التسليم والإرجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

• يمكنك معاينة المنتج (المقاس والخامة) أثناء وجود مندوب التوصيل.

• لا يُسمح بالاسترجاع أو الاستبدال بعد مغادرة المندوب.

• في حال طلب أكثر من قطعة، يجب استلام الطلب كاملًا أو إرجاعه بالكامل — لا يُسمح بإرجاع جزئي.

• في حال عدم استلام الطلب، يجب دفع رسوم الشحن عبر إحدى وسائل الدفع المتاحة لدينا.

سياسة الشحن والتوصيل

• نقوم بالتوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

• تختلف رسوم الشحن حسب المحافظة، ويتم تأكيد التكلفة أثناء إتمام الطلب.

• يتم تسليم الطلبات خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ التأكيد.